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Adresse :
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Relation client et prise en charge |
|
9.7/10 |
Chiffrage et procédés clairs |
|
9.2/10 |
Qualité des travaux effectués |
|
9.6/10 |
Tenue engagements - délais |
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Rapport service / prix |
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Recommandation |
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9.6/10 |
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Travaux de carrosserie, remplacement pièces Peugeot 308 DANNEMARIE SUR CRETE
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Réparations de carrosserie RENAULT TWINGO choc arrière - EVANS
Très bonne prestation et prise en charge. Délais un peu long mais le résultat est top.
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Réparations de carrosserie PEUGEOT 3008 - choc avant - ST VIT
Pas de véhicule prêt malgré l’engagement. Erreur sur le devis, Confondre côté gauche et droit, et ne pas sans apercevoir lors de travaux, me laisse perplexe. Travaux à moitié effectué, mais totalement payé !
Réponse de l'adhérent
Bonjour Monsieur,
Comme convenu lors de la prise du RDV, un véhicule de prêt vous était réservé.
Cependant, suite à des retards de livraison de pièces nous n'avons pas pu récupérer assez de véhicules de prêt.
Nous vous avons contacté la semaine précédent votre RDV afin de le reporter et vous nous avez indiqué, ne pas avoir besoin de véhicule de prêt.
Dans le cadre du sinistre déclaré, votre assurance prenait en charge le choc avant gauche (voir facture).
Vous nous avez demandé de vous faire un devis pour les dommages arrière gauche (aile ARG + pavillon partie arrière).
Le pare-chocs ARG ne faisait pas partie du devis qui vous a été fait.
Nous nous excusons pour l'incompréhension.
• Réponse publiée :
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Réparations de carrosserie C3 AIRCROSS choc avant gauche - CEINTREY
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05/05/2024
Publication
06/05/2024
Référence
CB2369944
Avis conforme
Rel. client et prise en charge
9/10
Chiffrage et procédés clairs
8/10
Qualité des travaux effectués
9/10
Tenue engagements - délais
10/10
Rapport service / prix
9/10
Vous recommande
8/10
Prestation
04/2024
Dépôt
05/05/2024
Avis conforme
Dépôt
05/05/2024
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CB2369944
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9/10
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